ジャパンライム制作ブログ
2008-08-13 スタジオ予約
にあたって。制作スタッフは「撮影時間が欲しい、出来れば2日」・クライアントは「予算を削って欲しい、数万でも」その間にいる私が調整するわけですが、結局11時間予定で香盤を組みました。が、香盤には絶対的な拘束力があるわけでもなく、結局1.5Hほどオーバーしたそうな。。もちろんクライアントも現場にいらっしゃたので、金額交渉をしなければ・・・。香盤通りに撮影を進行するために、ディテールを無視したような撮影クオリティでは顧客満足につながらないし、そのあたりはご理解いただけると嬉しいなぁ・・。(元大盛主義)
2008-08-04 ↓そんなときは
サーバープレビューをしてもらう場合、確かに回線によっていろいろ起きてきますし、マシンスペックやお客様の理解度、知識によってそれが大きなことになってしまうときもあります。ただし、それは、ムービーのファイルだけに起きている事ではありません。PDFファイルの受け渡しやワードのファイルでもタイプが違いますがうまく見れない類のクレームがあったりします。 それを事前に防ぐことをしていないと、また、そのようにならないようお客様に処理の方法を伝えていないとクレームとして自身がそれを処理しなければいけなくなるのです。 で..まあ、サーバーのプレビューの場合、※回線によっては画面がカクつく場合がありますが、十分にダウンロードさせてからご覧になると問題はありません。ムービーの長さの倍くらいの時間がかかる場合もあります。尚、画質はWEBプレビュー用に下げています。 と私は書くようにしたらクレームほとんどなくなりました。クレームがあるときはサーバー自体がダウンしているときくらいですし、そうですねZIPにしてすべてまとめてダウンロードさせるのも手かと思います。 要するにチーオペさんのようにいろいろとチャレンジして、意見として発言しまとめていくことが大切だと思います。１人では、さまざまな対応に処理しきれず、同じ過ちを皆がすることになるので、こんな風にブログとかも利用して防いでいきましょう。（o）
2008-07-10 社内サーバーに動画をアップ
先日、社内のサーバーに動画をアップし、試写するという方法をとったのだが、クライアントに試写をお願いしたところ、所々映像がフリーズしてしまったり、ノイズが入ってしまうという連絡が入った。クライアントにダウンロードしてから観るようにお願いすると、今度はしっかり見れたという。クライアントがどんなスペック、回線速度のＰＣを使っているのか分からない場合、サーバーからの試写を行う際は初めからストリーミングではなくダウンロードをお願いしたほうが良いようだ。 チーオペ
2008-07-02 空撮
入梅直前に空撮が決定しました。決定の2日後に絶好の空撮日和。残念ながら打ち合わせができていなかったために、後日のチャンスを狙うことに。それ以来3週間チャンスは訪れない。クライアントの決定がもう1週間早ければと悔やむ。本来空撮が必要なら決定は1ヶ月間にも出来たはず。決断の遅れが後にこういう形で現れる。ほかの部分は1週間前にすべて終わっているが、今はただ空撮待ち。空撮会社http://www.helitech.co.jp/contact.html カモネギ
2008-06-16
展示会用他の対応
最近展示会や学会での上映用映像を納品した際に、「文字の見え方が
ぼやけておかしくないか」「映像がスタートしない」等、会場
セッティング時にお客様からの問い合わせが続いた。
いずれも、事前に納品物そのものは確認もしていただいているので、 それぞれ状況は異なるものの、結果こちら側のケアレスミスでは なかったが、制作過程や納品時、個々の事案ごとに適切な説明対応が 足りなかったなと反省しております。（博）
2008-06-06 簡易的な撮影でピンMIC×２波
可能だそうです。Ｏ商工さんでレンタルできます。ラムサ製でミキサー経由無し、キャノン２穴へＬ/Ｒに振り分け収録。となります。従って、スピーカー2名のフレームＩＮができる・セミナー等撮影時のマイクチェンジの融通、等々簡易撮影の範囲が拡がり、コスト的にもメリットが大きいかと思います。なるべく早く試してみます。成果は報告いたします。
2008-05-28 PALとNTSC
遅ればせながら、フルデジでPALとNTSCの変換が、うまくいくようになりました。 コンバータや、パソコンからの出力をしなくてもきれいに変換できることは以外に便利なものです。 プレビューなどはサーバーから行うことが多いので、今更、PALもNTSCもないと思う方もいるかもしれませんし、現実、多くのDVDプレイヤーでは両方かかることが多いので、変換自体の価値は下がっていると思われますが、普通に、自分の中でPALとNTSCの垣根がなくなったことで、映像制作におけるヨーロッパとの距離が近くなった気がしました。 HDの円滑な制作体制、、WMVやFLVなどのプログレッシブ映像への対応など課題はありますが、みんなでサクっと乗り越えて行く予定です。。 （O）
2008-05-07 納品メディアのクライアントによるチェックの注意事項
先日、社内の編集オペレーターがDVDの納品をした際、お客様から修正指示が反映されていないとのご指摘を受けた。オペレーターから話を聞くと確かに修正編集し、納品したと言う。おかしいと思い、自ら編集のタイムライン、オーサリングデータなどをチェック、書き出しまでを行ったが異常なし。データは確かに修正されている。お客様に何を使って再生をしているかと聞くとwindowsmediaplayerでの再生だという。以前、別の物件でwmvファイルを納品した際にも同じような指摘を受けたことがあったのを思い出した私は、もしやと思い違う再生機での再生をお願いしたところ、修正内容は反映され、問題なく再生できているという。どうやら、同じファイル名で同じ尺のDVDやWMVと言ったファイルをWMPで再生する場合、WMPにキャッシュが残ってしまうのか、そういった現象が起こるようだ。詳しい原因についてはいまだ不明ではあるが、こういった問題を訴えてきたお客様がいた場合、あせらずまずは別の再生機での再生チェックをお願いするとしたほうが良いだろう。チーオペ
2008-05-02 困った！
昨年末に決まった仕事で1月スタート3月末納品の社員教育ビデオ。 台本打ち合わせを始めたとたんに納期が6月に変更になり、2ヶ月待機。 4月に再スタートして台本が完成し、出演者のオーディションを行いロケハンをしたところでまた延期。今度はいつ再会か未定。ただし今年度内とのこと。クライアントの社内事情だそうです。私の経験ではこのようなことが起き易いのはある特定の業種に集中している。 ズバリ！流通業。こんなことが起こること自体まったく不思議でならない。ひどい場合は担当者が退社、転勤で話が宙ぶらりんになったこともある。これはおそらく業界の文化だろうと思われる。そうした文化がすべて悪いとは断定できないが、私たちの映像業界とは明らかに違った思考形態です。まずはこの業界の仕事には細心の注意が必要です。丁寧な説明、繰り返しの確認、また間にもう一社ある場合はいっそう注意が必要です。 かもねぎ
2008-04-23
制作物の二次使用
この所コンテンツの二次使用に関連したお問い合わせが増加してきている。
展示会用ＤＶＤコンテンツを自社ホームページにアップしたい、 という件ではナレーターの二次使用料をまとめ、すでに運用されていたり、研修用ＤＶＤソフトの一部を社内ｅラーニングコンテンツで 使いたいという相談や、ＴＶ番組でクライアントが紹介される際に、 会社案内ＤＶＤの一部映像を使用したい等、様々だが、一因として ブロードバンド化に伴い、映像の利用形態が拡がっているという 事が挙げられるだろう。
ｗｅｂ用コンテンツのご相談も増えてきているので、今後映像のインターネット使用に関しては更に工夫と改善が重要になって来そうです。（博）
Before...
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